Vrácení zboží
Jak postupovat při vrácení zboží:
- Zboží musí být neporušené, bez známek užívání, schopné dalšího prodeje
- Zboží složte a zabalte vhodným způsobem, aby při přepravě nedošlo k poškození
- Do zásilky vložte vyplněný FORMULÁŘ s ČITELNÝM číslem vašeho účtu, tento vyplněný formulář zašlete i na objednavky@duhovekostky.cz
- Poštovné spojené s vrácením zboží hradí spotřebitel (§ 1829 zák. č. 89/2012 sb)
- Je-li hodnota zakoupeného zboží snížena, jsme oprávnění vám naúčtovat náklady, které nám vzniknou při uvedení zboží do původního stavu. Tyhle poplatky budou následně strženy z částky, která vám bude vyplacena.
- Všechny zásilky vyřídíme do 14 dnů od doručení
- Kompletní informace naleznete v obchodních podmínkách v části Odstoupení od smlouvy.
Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy